Zo werkt verkopen via Kaartenloket

Je start met je naam, e-mailadres en een omschrijving van de collectie. Geef aan om hoeveel kaarten of producten het ongeveer gaat en benoem opvallende onderdelen. Daarna voeg je overzichtsfoto’s en detailfoto’s toe.

Na het aanmelden wordt een dossier aangemaakt. Dit dossier vormt de vaste plek voor je gegevens, foto’s, documenten, berichten, het bod en de latere afspraken.

Je hebt geen wachtwoord nodig dat je moet onthouden. Wanneer je terugkomt, vraag je met hetzelfde e-mailadres een tijdelijke inlogcode aan. Na verificatie zie je de dossiers die aan dat e-mailadres zijn gekoppeld.

Heb je één dossier, dan kom je direct bij de aanvraag uit. Bij meerdere dossiers kies je eerst welke aanvraag je wilt bekijken. Je kunt nieuwe informatie en extra foto’s toevoegen zolang dat binnen de huidige processtap nog mogelijk is.

Het inkoopteam bekijkt de omschrijving, foto’s en eventuele documenten. Wanneer er informatie ontbreekt, kan via het dossier of de chat om een aanvulling worden gevraagd. Daarna verschijnt het bod in je dossier.

Je kunt het voorstel accepteren of afwijzen. Zolang je niet akkoord gaat, wordt er geen overdracht gepland en blijft de collectie bij jou.

Na acceptatie kies je de overdrachtsmethode. Bij verzenden krijg je het juiste adres en kun je een track-en-tracecode vastleggen. Bij ophalen geef je het volledige adres, telefoonnummer en meerdere beschikbare tijdvakken door. Het inkoopteam bevestigt een geschikt moment of stelt alternatieven voor.

Wil je zelf langsbrengen, dan kies je een datum en tijd. De gekozen overdrachtsgegevens blijven zichtbaar in je dossier en kunnen worden aangepast zolang de volgende stap nog niet definitief is gestart.

Bij het meenemen of ontvangen van de collectie kunnen waardevolle onderdelen met foto’s of video’s worden vastgelegd. Bulk kan als geheel worden beschreven. De registratie verschijnt daarna in je dossier.

Controleer de foto’s en ontvangstnotitie zorgvuldig. Klopt de vastlegging, dan geef je akkoord. Ontbreekt er iets of is een onderdeel verkeerd beschreven, dan kun je met een toelichting om correctie vragen.

Na goedkeuring van de vastlegging controleren we de collectie inhoudelijk. Daarbij kijken we onder andere naar echtheid, uitvoering, compleetheid en conditie.

Komt alles overeen, dan blijft het afgesproken bedrag van toepassing. Is de collectie aantoonbaar meer of minder waard, dan ontvang je een nieuw voorstel met reden. De uitbetaling wordt pas vervolgd nadat jij daarop hebt gereageerd.

De gekozen betaalmethode staat in het dossier. Bij bankoverschrijving worden rekeninghouder en IBAN vastgelegd. Contant of een andere methode kan in overleg worden afgesproken. Zodra de controle en benodigde akkoorden zijn afgerond, zet het inkoopteam de uitbetaling voort en wordt het dossier afgesloten.