Vragen over het verkopen van Pokémon kaarten

Nee. Je kunt je collectie vrijblijvend aanmelden en bent niet verplicht een bod te accepteren.

Nee. Bij een grote collectie kun je eerst per map, doos of productgroep een overzicht geven. Fotografeer vooral de onderdelen die volgens jou de meeste waarde vertegenwoordigen.

Begin met overzichtsfoto’s en voeg scherpe voor- en achterkanten toe van belangrijke kaarten. Fotografeer setnummer, taal, holo-effect en zichtbare beschadigingen duidelijk.

Ja. Met een tijdelijke inlogcode via e-mail kun je terugkeren naar je dossiers en extra informatie, foto’s, bestanden of chatberichten toevoegen.

We kijken onder andere naar de exacte kaart of het product, set, taal, uitvoering, zeldzaamheid, zichtbare conditie, compleetheid en actuele marktvraag.

Het eerste bod is gebaseerd op je omschrijving en foto’s. Na ontvangst volgt een fysieke controle. Alleen bij een relevante afwijking wordt eerst een aangepast voorstel met uitleg gedaan.

Nee. Je kunt het bod accepteren of afwijzen. De overdrachtsstap wordt pas beschikbaar nadat je zelf akkoord bent gegaan.

Wanneer tijdens de controle blijkt dat de collectie aantoonbaar meer waarde bevat, kan het inkoopteam een hoger definitief voorstel doen. Ook dat voorstel wordt in je dossier vastgelegd.

Je ontvangt eerst een onderbouwing en een aangepast voorstel. De verlaging wordt niet stilzwijgend doorgevoerd; je kunt het nieuwe voorstel accepteren of afwijzen.

Na akkoord kies je voor verzenden, ophalen op afspraak of zelf langsbrengen. De benodigde velden en vervolgstappen passen zich aan je keuze aan.

Je vult het volledige adres en telefoonnummer in en kiest meerdere beschikbare tijdvakken. Het inkoopteam bevestigt een moment dat past of stelt andere mogelijkheden voor.

Ja, zolang de overdracht nog niet definitief is uitgevoerd kunnen relevante gegevens worden gecorrigeerd. Neem bij een wijziging zo snel mogelijk contact op via het dossier of support.

Waardevolle onderdelen kunnen met foto’s of video’s worden geregistreerd. Je ziet die vastlegging in je dossier en kunt akkoord geven of met uitleg om een correctie vragen.

We controleren onder andere of de opgegeven kaarten en producten aanwezig zijn en of uitvoering, echtheid, compleetheid en conditie overeenkomen met de aanvraag.

Je kiest onder andere voor bankoverschrijving, contant of overleg. Bij een bankoverschrijving worden rekeninghouder en IBAN veilig in het dossier vastgelegd.

De huidige status, eerdere stappen, afspraken, berichten en benodigde acties staan in je persoonlijke dossier. Wijzigingen worden daar automatisch bijgewerkt.

Gebruik de supportknop voor algemene hulp of de chat in het dossier voor een vraag die direct bij een bestaande aanvraag hoort.